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医療法人社団 日坂会 理事長
日坂充宏(ひさか・みつひろ)
日坂会のなかでも最新の設備を誇る、東京浜松町歯科クリニックのカウンセリングルームにて。「質の高い歯科治療を提供できるのは、多くの優れたスタッフのおかげです」
歯科医院としての
あるべき姿
Photo Hisashi Yoshino
紹介率が5割に達するという、驚きの歯科医院を抱える医療法人社団 日坂会。
多くの患者たちは何故、日坂会のクリニックに通い、人に勧めるのだろうか。
日坂会の理事長・日坂充宏氏が語る、歯科医院のあるべき姿。
オリコンが実施した「満足度の高いインプラント歯科ランキング(2010年度版)」に選ばれた歯科医院が秋葉原にある。医療法人社団日坂会が開設する、秋葉原インプラントセンター(秋葉原UDX歯科クリニック)だ。数多ある歯科医院のなかから、なぜこの医院が選ばれたのか。この快挙を、日坂会の理事長を務める日坂充宏氏はどのように受け止めたのだろう。同会のなかでも中枢的な役割を担っている東京浜松町歯科クリニックで話を伺った。

 「こういった結果は非常にありがたいです。しかし、同時に浮かれてはいけないことを、私自身はもちろんですが、各院のドクター、スタッフたちも自覚しています。だからこそ、これまで以上に歯科医師としての知識や技術、最新の機器、清潔感、受付の対応など、すべてのクオリティを上げていかなければいけない。選ばれたおかげで、逆に身が引き締まりました」

 実際、こういった結果が出る以前から、新規の患者の5割が患者からの紹介なのだという。この驚きの紹介率を支えるのが、チーム医療と人材育成である。
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